Henrycar

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

20/08/2025 às 09:35

ID: 224946871

Fiz aquisição de um veículo na HENRY CAR, e infelizmente já venho tendo dor de cabeça!
Prometem e não cumprem com as obrigações, sem dizer ainda, que te "obrigam" a fazer a transferência do carro diretamente com eles. Segundo a vendedora, é padrão da agência.
Joguei artigo da CDT pra ela ler novamente, e mesmo assim, disse que era padrão da "casa". No entanto, e como se fosse uma venda casada, né? Mas nossos direitos estão ai e vamos correr atrás!

Quando fui visitar o carro estava sem estepe. Depois de quase 5 dias, efetivei a compra, e para minha surpresa o carro ainda sem estepe. Falei que ia buscar o carro no horário do meu almoço, e que retornaria no final do dia para fazer a retirada. Ninguém da agência fez contato comigo. No dia seguinte, cobrando inúmeras vezes, me disseram que o pneu estava na loja e eu poderia fazer a retirada. Chamei um Uber, e para minha surpresa, veio um pneu inferior, 175/65 aro 14, sendo que a roda do carro é 195/55 aro 15.