Não resolve o problema

Question

Acionados pelo Seguro Bradesco a equipe da Hentec Uberaba-MG, foi até minha residência retirar um curto na fiação que se encontrava na lage.

Ao analisar as causas foi percebido que mais de 5 metros de fiação estavam desencapados devido a aves que comeram. O prestador do serviço realizou o isolamento de uma pequena parte, deixando o restante desencapado e não realizando a troca da fiação. Uma semana após o reparo o curto foi ocorrido novamente devido a curto, fato que poderia ter causado uma tragédia diante a probabilidade de incêndio.

Acionados novamente para retorno da chamada inicial, foi informado que o ponto onde foi realizado o curto foi diferente do que ele isolou, informando que percebeu o restante da fiação desencapada mas que não era o ponto onde fora realizado o primeiro curto.. Detalhe que o espaço onde está a fiação não tem mais que 5 m quadrados.

Fora que a empresa já realizou outras chamada na minha residência, através do seguro, que sempre deixou a desejar, inclusive tentando vender peças de reposição com valor 4x superior ao de mercado, exemplo de lâmpada de led 1,2m que acha no mercado a R$15 e eles tentaram repassar a R$60 para incluir no seguro. Já realizei reclamação junto ao Seguro porém não foi resolvido.