Não resolveram o problema

Question

Havia um vazamento de água aqui em casa em um cano que levava água a caixa d'agua. Solicitei assistência do seguro da Caixa e foi enviado um técnico da empresa Hentec. Foi feito o serviço, mas passou um dia e o vazamento continuou e além de começar a vazar no mesmo cano a aproximadamente 20 centímetros de distância do outro vazamento.   Ou seja não resolveu o problema  e criou-se outro vazamento.  Acionei a assistência da Caixa novamente e o mesmo profissional empresa veio para corrigir. Ele disse que ia comprar o material mas não voltou nunca mais para fazer o reparo.  Entrei em contato com a empresa Hentec  disseram que como não era no mesmo ponto eu deveria  abrir uma nova solicitação.  Não achei justo já que eles não resolveram o problema e o novo vazamento  foram eles que causaram a apenas 20 cm de distância no mesmo cano.  Liguei diversas vezes na caixa reclamando e estes disseram que iriam entrar em contato com Hentec ou talvez me ressarcir. E até agora nada.  O que me chateia é a capacidade desta empresa de querer tirar proveito em cima de um cidadão em um serviço mal feito por eles e sendo que era necessário apenas 20 cm do mesmo cano pra resolver.  No fim depois de esperar uma semana sem água na caixa d'agua eu mesmo consertei. Porém tá  relatado a incompetência desta empresa Hentec de Uberlândia e a falta de empatia com o ser humano.