Agressão é ameaça dentro das dependências do hospital
Em réplica
Porto Alegre - RS
08/05/2024 às 17:15
ID: 188376719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui contar sobre ameaças e agressão que sofri dentro do hospital espírita de Porto Alegre, um dos porteiros chamado Edgar vinha me ameaçando desde dezembro do ano passado, relatei o ocorrido para a direção que não fez nada!! Até que em março deste ano o porteiro
deles me deu um soco e disse que iria me pegar na rua e me dar um tiro, voltei a relatar o ocorrido para a direção do hospital com a senhora Aline e o senhor Jorge os dois voltaram a dizer que iriam tomar as providências e nada fizeram, eu sou o proprietário da lancheria do hospital pago um aluguel bem caro, aí imagina se comigo aconteceu isso imagina oque pode acontecer atrás das paredes do hospital com pacientes.
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Resposta da empresa
31/05/2024 às 13:42
O Hospital Espírita de Porto Alegre é uma instituição que, há quase um século, atende pacientes na área de saúde mental, prestando relevantes serviços à comunidade gaúcha em caráter filantrópico. Somos auditados pelo Ministério Público, entre outros órgãos públicos de controle, que atestam nossa seriedade e a correção dos nossos procedimentos. De forma alguma tratamos mal quem quer que seja, especialmente nossos pacientes, ou somos lenientes com agressões. Entre as principais fiscalizações que recebemos está a vigilância sanitária, que não nos permite ter uma lancheria fora das condições adequadas, mesmo que terceirizada. Dito isto, informamos que o contrato da lancheria foi encerrado e, atualmente, o espaço não está em utilização. O relato acima, com agressões e ofensas ao hospital, foi encaminhado para esfera judiciária para as providências necessárias à preservação da imagem da instituição.
Réplica do consumidor
31/05/2024 às 13:47
o hospital está faltando com a verdade mais uma vez, sofri agressão sim tenho ocorrência na delegacia de polícia, foi pedido as imagens e o hospital se negou a fornecer!! defendendo um
agressor dentro do hospital! tenho testemunhas.