Lenço umedecido Doctor Lion Baby causa irritação e mau cheiro
Resolvido
Curitiba - PR
03/03/2026 às 20:32
ID: 242240533
Comprei o lenço umedecido Doctor Lion Baby, dessa empresa Hera Pharmaceutica, o produto é péssimo, mau cheiroso, ao limpar minha filha ela se queixa de dor, e fica com a pele irritada, a fragrância é muito ruim, deixa a criança mais fedida do que estava antes, comprei 3 pacotes e terei que jogar fora, dinheiro jogado no [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 17:05
Prezada Jacqueline, tudo bem?
Fizemos contato por telefone e por mensagem para entender melhor a questão uma vez que não fabricamos e também nunca vendemos o item descrito. Interpretamos, a primeira mão, que vinculou a reclamação a empresa errada. Sugerimos a verificação do CNPJ do fabricante/distribuidor do produto e certifique-se que seja igual ao nosso, HERA COMÉRCIO DE MEDICAMENTOS LTDA | CNPJ: *****, agradeço a atenção e nós colocamos a disposição para tirar todas as dúvidas.
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 17:09
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10