Comprei, paguei, enviei o comprovante pelo e-mail e não recebi

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

17/11/2021 às 12:01

ID: 133030861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei e paguei o produto Thermojetics , com o Número do Pedido:#*******
Data:14/11/21
Hora: 22:03hs
Valor: *******,07
N Comprovante/Depósito: PIX - *******, no qual o favorecido é Tiago Perico, enviei o comprovante para o e-mail: ******* e não recebi nenhuma resposta. Ainda, no site consta status aguardando pagamento.

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Resposta da empresa

08/05/2022 às 13:07

Bom dia Viviane .
Conforme contato telefônico pelo whats ( 17.11.*******) seu pedido já foi reembolsado desde o dia 17 de novembro de ******* via pix . Pois o produto estava em falta na fábrica da herbalife.
Qualquer dúvida estamos q disposição.

Consideração final do consumidor

09/05/2022 às 13:22

Demorado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5