Atraso na entrega e falta de resposta da empresa Sol e flora br

Não respondida
Maceió - AL
20/01/2026 às 18:06
ID: 238288087
Meu esposo fez uma compra na empresa Sol e flora br, recebeu e-mail informando que dia 14.01 a entrega seria realizada, não sendo feita, entrei em contato através do Instagram pelo direct, explicando que mesmo com a informação da transportadora que havia sido realizada a referida entrega, NÃO foi recebido absolutamente nada!!! Hoje já são 20.01 e não foi dada nenhuma resposta plausível para o questionamento a portaria do prédio está 24 horas aberta e existem câmeras de segurança. Não sendo detectada nenhuma imagem da entrega no referido dia. Solicito a devolução do valor ou apuração do ocorrido, pq a empresa não responde a e-mails e as resposta no direct são muito vagas .