Reclamação resolvidaResolvido

A nutri soup de carne com batata doce tem um sabor horrível!

Herbalife
Juiz de Fora - MG
26/06/2022 às 18:50
ID: 145752331
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Eu adquiri uma nutrisoup de carne com batata doce tem um sabor de comida velha e uma cor de vômito. Eu até tentei trocar os acessos que eu tinha no pote, no evs que conheço, mas o anfitrião disse que não pegaria porque ninguém do evs gostou. Ou seja , estou com o produto encalhado no armário. Sou uma grande fã Herbalife, mas o produto que citei na reclamação é muito, mas muito ruim!!!

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    Resposta da empresa

    27/06/2022 às 11:33

    olá Caroline , tudo bem ?

    suas colocações foram encaminhadas ao setor responsável.

    Através da colaboração de nossos consumidores, temos a oportunidade de aperfeiçoarmos nossos serviços e produtos.
    Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou nova solicitação, por favor, nos contate através do SHAC (Serviço Herbalife de Atendimento ao Consumidor). O SHAC está disponível de segunda a sexta, das 08 às 18 horas, pelo telefone 0800-774-3722 ou (11) 3038–4433.

    Atenciosamente,

    Equipe Qualidade de Serviço
    Herbalife Nutrition.

    Réplica da empresa

    12/07/2022 às 16:52

    Boa tarde Caroline,

    Reembolso efetuado.

    Sua avaliação é muito importante para nós, contamos com sua colaboração.

    Grato!
    Paulo Pires

    Consideração final do consumidor

    17/07/2022 às 12:46

    Os funcionários responsáveis pelo meu atendimento, do início ao fim, foram solícitos e muito cordiais. Resolveram meu problema, fiquei satisfeita. Muito obrigada!

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    9

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