Troca de coutch

Herbalife

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/03/2021 às 23:18

ID: 121578147

Status da reclamação:

Não resolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou participando de um programa e quando comecei fui direcionada para uma couch que fiquei 3 dias pq o direcionamento foi errado. Quando o programa me passou para couch correta pedi para que a empresa alterasse o nome da pessoa no cadastro e recebi uma quantidade enorme de procedimentos a serem tomas apenas para a troca de um nome. Meu tempo não cabe para burocracia danada. Quando entro novamente percebo que meu pedido foi finalizado.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/03/2021 às 12:08

Olá Laís,

Recebemos sua manifestação e conforme o contato realizado, explicamos a importância da documentação para que o processo de correção de patrocinador seja realizado, entendemos que durante o preenchimento de contrato por vocês, houve um equivoco e foi informado a patrocinadora errada, sendo assim, para a sua segurança, o procedimento de correção de patrocinador solicitado por você, precisa ser seguido corretamente.

Continuamos a sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe Qualidade de Serviço
Herbalife Nutrition.