isatisfação
Respondida
Piracicaba - SP
06/10/2014 às 21:37
ID: 10308883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesessa empresa não tem respeito com o consumidor .... comprei o produto a qase 7 meses .... não recibi o produto e nem a devolução do meu dinheiro .... ja entrei em contato por varias x pro i-mail ..... so recebo a msg obrigado
*******
Bom Dia Leonardo
Obrigada pelo https://******* solicitado, junto ao SAC o cancelamento do *******.O mesmo encaminhado a Cielo nos é repassado prazo de até 07 á 15 dias uteis para confirmação de cancelamento e previsão de reembolso. O valor é lançado de acordo com administradora do cartão para próximos faturamentos. A mesma está orientada caso haja a tentativa de entrega do mesmo, deve ser rejeitado para que retorne a empresa. Dúvidas estamos a disposição.
Atenciosamente;
Fabiana-Herbalist
até agora nada ....
NÃ0 COMPRE NADA DESSE SITE .... POIS TERAO A MSM DOR DE CABEÇA Q EU
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Resposta da empresa
08/10/2014 às 08:49
Atenção clientes/consumidores dos produtos fornecidos pela HERBALIST:
Informamos que a Empresa HERBALIST possui o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor). Este é o canal indicado para solucionar todas as dúvidas e questionamentos entre os Consumidores e a Empresa Herbalist relatados no RECLAME AQUI.
Lembramos que o RECLAME AQUI é apenas um blog/site/comunidade de caráter privado, onde na maioria das vezes não resolve o problema relatado do consumidor e sequer serve de parâmetro oficial para listar as reclamações de índole suspeita postadas de má-fé.
Desta forma, deixamos claro que as Reclamações relatadas no site RECLAME AQUI, não tem nenhum embasamento legal para sanar quaisquer dúvidas ou solucionar problemas dos consumidores com nossa Empresa.
Para que tudo seja esclarecido e resolvido de forma eficaz, pedimos aos consumidores que entrem em contato com nossos meios de contato Oficiais:
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) – através do telefone:
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Ou se preferir, contate a nossa empresa através do e-mail oficial: *******.
Atenciosamente,
Herbalist