PRODUTO NAO CHEGOU

Não resolvido
Santa Luzia - MG
08/04/2015 às 10:08
ID: 12584761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM PRODUTO EM 26/07/*******. NA EMPRESA HERBALIST Nº DO ******* ATE HOJE NAO RECEBI O PRODUTO, PEDI O CANCELAMENTO E EM 18/11/******* RECEBI UMA MSG DA OUVIDORIA DA EMPRESA INFORMANDO QUE : Bom dia
Foi solicitado, junto ao SAC o cancelamento do *******.O mesmo encaminhado a Cielo nos é repassado prazo de até 07 á 15 dias uteis para confirmação de cancelamento e previsão de reembolso. O valor é lançado de acordo com administradora do cartão para próximos faturamentos. A mesma está orientada caso haja a tentativa de entrega do mesmo, deve ser rejeitado para que retorne a empresa. Dúvidas estamos a disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Herbalist
POREM ATE HOJE NAO RECEBI O DINHEIRO DE VOLTA...
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Consideração final do consumidor
20/05/2017 às 22:14
Falta de respeito... empresa deu o [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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