Cápsulas abertas dentro da embalagem

Resolvido
Fortaleza - CE
26/05/2023 às 22:27
ID: 165393715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei Testo Max com 30 cápsulas e quando abri tinham um terço das cápsulas abertas! Um prejuízo enorme dito o valor que eu paguei
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Resposta da empresa
29/05/2023 às 08:38
Olá Carla, tudo bem?
Nosso processo de envase é feito de forma mecânica, com isso, pode ocorrer falhas dentro do lote. A Herbamed é uma empresa que há 24 anos pesquisa e desenvolve os melhores produtos, sempre pensando no bem estar e na qualidade de vida.
Entraremos em contato para que nos forneça os seus dados pessoais, assim podemos contatá-la e enviar um produto novo.
Agradecemos a preferência pela Herbamed e nos colocamos disposição.
Consideração final do consumidor
11/08/2023 às 14:17
Foram muito rápidos em me responder e enviar uma nova embalagem.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10