Cápsulas abertas dentro da embalagem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

26/05/2023 às 22:27

ID: 165393715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei Testo Max com 30 cápsulas e quando abri tinham um terço das cápsulas abertas! Um prejuízo enorme dito o valor que eu paguei

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Resposta da empresa

29/05/2023 às 08:38

Olá Carla, tudo bem?

Nosso processo de envase é feito de forma mecânica, com isso, pode ocorrer falhas dentro do lote. A Herbamed é uma empresa que há 24 anos pesquisa e desenvolve os melhores produtos, sempre pensando no bem estar e na qualidade de vida.

Entraremos em contato para que nos forneça os seus dados pessoais, assim podemos contatá-la e enviar um produto novo.

Agradecemos a preferência pela Herbamed e nos colocamos disposição.

Consideração final do consumidor

11/08/2023 às 14:17

Foram muito rápidos em me responder e enviar uma nova embalagem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10