Medicamento com quantidade de cápsulas inferior à informada na embalagem

Olá
Prezado Edvaldo de Albuquerque Azevedo,

Lamentamos a intercorrência relatada e reiteramos o compromisso da Herbamed com a ética, a transparência e o respeito aos seus clientes.

Informamos que sua manifestação foi devidamente recebida e registrada sob o protocolo n *****. Esclarecemos que o caso encontra-se em análise pelo nosso Setor Regulatório, o qual atua com elevado grau de seriedade, rigor técnico e conformidade com as normas aplicáveis, a fim de assegurar uma avaliação criteriosa e responsável dos fatos apresentados.

Ressaltamos que sua demanda está sendo tratada com a devida atenção e prioridade, e que será apresentada uma devolutiva formal tão logo a análise seja concluída.

Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,
Herbamed