Cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2026 às 11:20
ID: 255211819
Fiz um pedido em duplicata e não consigo dar continuidade ao cancelamento por WhatsApp nem pelo 0800. A comunicação é falha. Preciso de retorno.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:45
Olá, Cristina!
Informamos que realizamos o início da resolução através dos nossos canais internos de comunicação.
Reforçamos o nosso compromisso com a qualidade e o bem-estar dos nossos clientes.
Permanecemos à disposição, caso tenha alguma dúvida. Se preferir você pode nos contatar também pelo telefone 0800 723 8383, nosso horário de atendimento é das 8h às 13h, de segunda a sexta-feira.
Pedimos, por gentileza, que você avalie o nosso atendimento aqui na plataforma. A sua avaliação é muito importante para melhorarmos cada vez mais.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Herbarium.
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 11:00
Reclamação atendida de forma rápida e eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8