Gotejador defeituoso do Kaloba causou vazamento e perda total do medicamento
Respondida
Goiânia - GO
10/07/2026 às 11:04
ID: 253571737
Comprei o Kaloba e o gotejador veio defeituoso e vazou toda a medicação. Coloquei na sua caixinha, na bolsa de remédios do meu bebê e vazou todo o líquido ficando com o vidro vazio. Exijo a troca
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:50
Olá, Alice!
Informamos que enviamos um e-mail para você na sexta, dia 10/07, dando o início da resolução através dos nossos canais internos de comunicação.
Reforçamos o nosso compromisso com a qualidade e o bem-estar dos nossos clientes.
Permaneço à disposição, caso tenha alguma dúvida. Se preferir você pode nos contatar também pelo telefone 0800 723 8383, nosso horário de atendimento é das 8h às 13h, de segunda a sexta-feira.
Pedimos, por gentileza, que você avalie o nosso atendimento aqui na plataforma. A sua avaliação é muito importante para melhorarmos cada vez mais.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Herbarium.