Medicamento Kaloba com gotejador defeituoso impossibilitando o uso do produto

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Ferraz de Vasconcelos - SP

04/06/2026 às 22:06

ID: 250558323

Comprei o medicamento Kaloba e o gotejador apresentou defeito des do inicio na dificuldade nas contagens da gotas. Mas agora está impossível sair uma gota. Ainda tem bastante remédio dentro e não sai gota nenhuma.
Um remédio super caro e que não ta saindo, acabo perdendo o frasco com remédio

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 09:07

Olá, Sabrina!
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