Produto Colicaliv não trouxe alívio para cólicas do bebê e piorou a irritabilidade, solicitação de reembolso.
Respondida
Maringá - PR
03/06/2026 às 16:29
ID: 250468203
Fiz uma compra do produto Colicaliv para o meu bebê de 2 meses e foi uma grande decepção, não trouxe alívio algum, na verdade percebi que aumentou a irritabilidade do meu bebê.
Não sei se foi problema com o lote ou se o produto simplesmente não funciona, pois a promessa de trazer alívio do desconforto causado por cólicas não se cumpriu em nada, pelo contrário. Gostaria de ser reembolsada pelo valor gasto pois o produto não funciona, percebo na verdade que piora a situação.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:52
Olá, Vanessa!
Agradecemos o seu contato e pela oportunidade de atender sua solicitação.
Apesar de todos os nossos produtos passarem por processos rigorosos de qualidade, entendemos que algumas pessoas podem apresentar reações indesejadas devido à alguma sensibilidade a determinados componentes. Esse tipo de ocorrência é algo que monitoramos continuamente para garantir a segurança e o bem-estar de nossos consumidores.
No seu caso, iremos direcionar à nossa equipe de Farmacovigilância, que são os especialistas dedicados a investigar situações como essa.
Informamos que também já fizemos contato com você por e-mail através dos nossos canais para obter as informações necessárias e formalizar o atendimento nos processos adequados da companhia.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e agradecemos sua compreensão.