Produto não chegou.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2018 às 20:59
ID: 33192017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 27 de novembro de ******* fiz uma compra na Herbasolution Brasil, no site dizia que o prazo estimado seria de 15 a 30 dias úteis. No dia 18/12/******* recebi um e-mail onde constava que o objeto estava no centro Internacional em Curitiba e que a entrega seria 40 dias úteis. o prazo expirou no dia 09/02/18, istoé, há 11 dias, então gostaria que a empresa me respondesse: como vamos resolver o problema, pq até agora estou no prejuízo !!!
Maura
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Resposta da empresa
05/06/2018 às 08:27
Boa tarde informamos que o seu pedido foi enviado dia 27-11-******* com a seguinte referencia para acompanhamento do envio: ******* nos correios do Brasil consta a seguinte informação Objeto entregue ao destinatário 24/02/******* 12:03 RIO DE JANEIRO / RJ
Agradecemos a atenção
Réplica da empresa
05/06/2018 às 08:27
Boa tarde informamos que o seu pedido foi enviado dia 27-11-******* com a seguinte referencia para acompanhamento do envio: ******* nos correios do Brasil consta a seguinte informação Objeto entregue ao destinatário 24/02/******* 12:03 RIO DE JANEIRO / RJ
Agradecemos a atenção