Compra não entregue e recusa de estorno pelo banco e bandeira
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 08:50
ID: 256625429
Fiz uma compra online nesta loja no valor de 97 reais em 25/06/26 e não foi entregue. Quando entrei em contato via email descobri que todos os contatos (whats, telefone, email) estavam cobertos por hashtags. Desapareceram! Fiz a contestação no app do meu banco CEF e não resolveram, continuam me cobrando as parcelas. quando liguei para o serviço de cartão de crédito da CEF, me disseram que quem decidia o estorno seria a ELO.
Cidadã [Editado pelo Reclame Aqui] 3 vezes: pela empresa [Editado pelo Reclame Aqui], pelo banco e pelo cartão ELO.