Reclamação em réplica

Em réplica

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Abre Campo - MG

02/08/2026 às 08:45

ID: 255414323

Fiz uma compra do Uroliv nesta empresa dia 23 de julho e ainda não chegou a mercadoria. Meu nome é *****. Nunca tive problemas com esta empresa. Agora está tendo atraso na entrega.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 09:02

Olá Elen!

Pedimos desculpas pela demora no atendimento e no envio.

Nós estamos aguardando a reposição do nosso estoque que deve ocorrer até o final desta semana,

Assim que enviado mandaremos o código de rastreio no e-mail utilizado na compra.

Você também pode entrar em contato via Whatsapp no número: +55 11 99102-4438.

Atenciosamente,

Réplica da empresa

17/08/2026 às 09:09

Olá, Elen!

Verificamos que seu pedido foi entregue com sucesso no dia 14/08.

Pedimos desculpas novamente pelo atraso ocorrido e agradecemos pela sua compreensão e paciência durante esse período.

Ficamos felizes que o pedido tenha sido recebido e esperamos que tudo esteja de acordo com o esperado.

Caso esteja tudo certo, pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento e a solução apresentada aqui no Reclame AQUI. Sua avaliação é muito importante para nós!

Atenciosamente,
Equipe Amaz Nutrition