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Rio de Janeiro - RJ

24/05/2024 às 13:43

ID: 189460637

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra nesta empresa, LIPOLABS PROST FORCE, e estou tentando cancelar a compra e o devido estorno do valor no cartão de credito. Acontece que não consigo enviar email para nenhum deles, não consigo rastrear a compra, e já me enviaram emais com endereços diferentes: *******, *******, tentei o site:*******, do mercado pago e nada!
Preciso do retorno imediato sobre o cancelamento da compra e devido estorno do valor.
Meus dados: Carlos Ribeiro da Rocha, cpf*******.
Att.

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Resposta da empresa

24/05/2024 às 14:11

Boa tarde Carlos Ribeiro da Rocha, tudo bem?
Verificamos que a empresa respondeu seu E-mail perguntando do rastreio de seu pedido as 13:35.
Seu pedido já saiu para entrega e será atualizado seu código de rastreio: https://*******
Att.

Consideração final do consumidor

20/08/2024 às 16:13

SÓ ATENDERAM DEPOIS QUE FIZ A DENÚNCIA, TENHO MAIS NADA

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2