Amaz Nutrition LTDA

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Caxias do Sul - RS

06/04/2023 às 10:28

ID: 162395565

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Em 30/03/******* efetuei, em nome de minha mãe, uma compra de Hialuday no site https://******* Oferta de 5 caixas com pagamento de R$ *******,00 à vista. O valor foi pago, e, logo em seguida recebi 2 e-mails da Lipo Labs, o primeiro dizendo que haviam recebido o pedido e aguardavam a confirmação do pagamento, e o segundo dizendo que o pagamento havia sido aprovado. No dia 01/04/23 recebi o terceiro e último contato da Lipo Labs, um e-mail informando que o pedido fora encaminhado com sucesso e também o número para rastreio, além de um link (provavelmente malicioso) para rastrear. Acessei o site dos correios e informei o código de rastreio fornecido, mas a resposta é sempre a mesma, produto não cadastrado.. Solicitei informações sobre o assunto respondendo diretamente no e-mail recebido da Lipo Labs, mas não retornam. Tento constantemente contato pelo telefone mencionado no site e nunca é atendido.. Quero cancelar a compra e ter o valor ressarcido em meu cartão de crédito.