Uroliv: Pedido pago em 18/04 com entrega prevista para 29/04 não enviado até 02/05, gerando arrependimento pela compra.
Respondida
Caldas Novas - GO
02/05/2026 às 18:06
ID: 247538793
Fiz o pedido do Uroliv, dia 18 de Abril de 2026 às 08:33AM. Paguei em uma parcela no cartão de crédito e, inclusive, já está constando na fatura.
A previsão de entrega era dia 29 de abril, mas até hoje, dia 02/05 o produto nem foi enviado?????? Como assim cara, quase 20 dias pagos e a empresa nem enviou ainda? Prometem 10 dias de entrega e em 20 nem enviam o produto? Estou arrependido da compra no valor de R$550,29 que gastei, e vou desistir pois nem enviar conseguem
Compartilhe
Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:04
Olá, Maria Luiza Luminati, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação com o prazo.
Identificamos uma intercorrência no processo logístico que impactou o envio do seu pedido. Ressaltamos que sua entrega já está em tratativa com prioridade junto à transportadora, para que seja finalizada o mais breve possível.
Estamos acompanhando de perto para garantir a conclusão da entrega e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento