Valor cobrado é divergente do valor ofertado e está faltando o ******* ofertado no email Miguel Freitas < ******* >

Resolvido
Piracicaba - SP
29/01/2024 às 15:23
ID: 181502475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o email da https://******* ofertando o produto o qual me interessei, no email a oferta é : Na compra de 3 frascos cada frasco sai pelo valor de R$99,00 e junto da compra é liberado um ******* no qual dá acesso a 4 conteúdos.
Não recebi o ******* com os conteúdo e na fatura do meu cartão veio cobrado o valor de R$*******,79.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/01/2024 às 15:49
Boa tarde Amarildo, tudo bem?
Verificamos que a última compra do senhor foi no dia 16/12/*******. Compra de 3 frascos na promoção por R$ *******,00 + juros de R$ 23,37, no total R$ *******,37.
Entraremos em contato para esclarecer suas dúvidas.
Att.
Consideração final do consumidor
24/02/2024 às 15:29
O atendimento foi regular, pois no primeiro contato direto com a empresa, a mesma não me deu atenção devida e nem uma solução aceitável, o que só foi possível através do Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5