Decepcionada com o produto Herbissimo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ubatuba - SP

14/09/2026 às 00:08

ID: 258956715

Fiz a compra de 2 Herbissimo de pote, um neutro e o outro sensitive, e eu fiz o uso no período de 2 meses começando primeiro pelo sensitive e no outro mês o neutro e percebi que as minhas axilas começaram a escurecer e parei de usar assim que percebi, a minha frustração foi porque eu nunca tive axilas escuras e quando eu fiz a compra era porque eu queria parar de usar desodorante de aerosol por conta de manchar roupas aí vi diversas propagandas sobre o Herbissimo aí comprei e por fim [Editado pelo Reclame Aqui] agora vou ter que ir atrás de algum dermatologista pra resolver o problema que acabou escurecendo as minhas axilas

Compartilhe

Resposta da empresa

15/09/2026 às 14:39

Olá, Flávia!

Sentimos muito pela experiência que você relatou e entendemos a sua frustração. Levamos manifestações relacionadas à pele e ao bem-estar dos nossos consumidores muito a sério.

Entramos em contato com você pelo privado para solicitar as informações necessárias e seguirmos com a tratativa, tudo bem?

Queremos investigar o ocorrido com todo o cuidado e oferecer o suporte necessário.

Com muito cuidado, Laís
Relacionamento com o Cliente
Herbíssimo
WhatsApp: (11) 93065-9533