Qualidade do produto piorou drasticamente e mancha roupas, levando clientes a não comprar mais.

Reclamação respondida

Respondida

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Casimiro de Abreu - RJ

27/05/2026 às 23:27

ID: 249896097

Fiz questão de vir aqui reclamar, porque o produto era ótimo,perfeito maravilhoso, agora esta um horror, agora mancha roupas,nao segunda ma8s o cheiro, reformulou pra estragar, a família toda usava,mas não vamos comprar mais.uso há anos ja,que [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 14:00

Olá, Angelica. Tudo bem?

Lamentamos sinceramente pela sua decepção e por todo o transtorno relatado.

Recentemente, realizamos uma evolução em nossas composições, focando em ativos mais limpos e potentes, passando por inúmeros testes de eficácia. Por isso, o seu feedback sincero tem grande valor e já foi repassado para a nossa equipe de desenvolvimento.

Informamos que já encaminhamos uma mensagem privada para o seu e-mail e WhatsApp para entendermos melhor o ocorrido, e seguirmos com a melhor tratativa para o seu caso.

Ficamos no aguardo do seu retorno por lá. Continuamos à inteira disposição!

Com cuidado, Adélia
Relacionamento com o Cliente
Herbíssimo
WhatsApp: (11) 93065-9533