Cobranca
Respondida
Ribeirão Preto - SP
27/08/2024 às 11:54
ID: 196098305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o servico e mesmo sem o uso houve cobranca! Canceilei pq disseram que por este motivo cobraram e mesmo apos o cancelamento houve outra cobrança novamente esse mes.
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 13:53
Boa tarde Pamella, nosso site chamava-se https://*******, ele foi encerrado dia 01/06/*******. Eramos um site de venda de suplementos alimentares.
Vimos pelas imagens que você enviou que o telefone de contato é DDD 24, porém nós temos DDD 11. Além disso, não vendemos nenhuma assinatura.
Consideramos assim, que está reclamações foi feita por engano em nosso nome.
Atenciosamente
Equipe Herbz