Assento Sanitário Herc instável e com defeito, impossibilitando a reposição e gerando prejuízo.
Resolvido
Porto Alegre - RS
25/03/2026 às 13:48
ID: 244296077
Olá
Fiz a compra de um assento sanitário da marca herc e o mesmo é bem ruim.
Já foi feito todos os ajustes e mesmo assim ele fica andando para os lados.
Já estou no segundo assento e só prejuízo.
Não tem como fazer reposição.
Pois já fiquei receosa com a marca.
Aguardo retorno solução.
Obrigada
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 10:43
Prezado Cliente!
A Herc informa que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas que, ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como compromisso o aperfeiçoamento de seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação do consumidor.
Nosso setor de SAC entrara em contato com você para iniciar as tratativas.
Ficamos a disposição e desde já agradecemos a preferência e a confiança!
Att,
SAC - HERC
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 11:02
Ótimos atendimento e solução.
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10