Torneira com defeito
Respondida
Buriti dos Lopes - PI
24/06/2026 às 12:46
ID: 252240945
**Boa tarde.**
Esta já é a segunda torneira que compro e apresenta defeito. Ela fica pingando constantemente, causando desperdício de água e transtornos no dia a dia.
Gostaria de uma solução para o problema, pois esperava maior durabilidade e qualidade do produto.
Aguardo um retorno. Obrigada.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 16:55
Prezado Cliente!
A Herc informa que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas que, ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como compromisso o aperfeiçoamento de seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação do consumidor.
Nosso setor de SAC entrara em contato com você para iniciar as tratativas.
Ficamos a disposição e desde já agradecemos a preferência e a confiança!
Att,
SAC - HERC
0800 607 2210