Torneira de quintal quebra repetidamente em pouco tempo de uso.
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
29/04/2026 às 01:32
ID: 247240955
2 vez que comprei a torneira simples de quintal e em menos de 5 meses uma quebrou entre a rosca e a torneira onde não abre e nem fecha mais com a rosca, comprei uma outra agora e basicamente 1 mês de uso moderado, quebrou no mesmo lugar e parece que estava colada já. Gostaria que dessem a qualidade de fato que mencionam, no simples já está faltando isso
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 08:27
Prezado Cliente!
A Herc informa que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas que, ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem como compromisso o aperfeiçoamento de seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação do consumidor.
Nosso setor de SAC entrara em contato com você para iniciar as tratativas.
Ficamos a disposição e desde já agradecemos a preferência e a confiança!
Att,
SAC - HERC
0800 607 2210
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 03:41
Me mandaram mensagem perguntando meu nome e só, tem 4 dias