Atraso na entrega do empreendimento Ágata por mais de dois anos sem vistoria
Respondida
São Miguel Arcanjo - SP
13/08/2026 às 10:04
ID: 256356805
Quero deixa minha indignação com a construtora, aquardando a entrega a 2 anos e nada ,estou mais de 1 anos com minha coisas em caixa , aquardando a tal entrega de nada , nem vistoria nem nada ,e um falta de caráter dessa construtora enganando 291 compradores do emprédimento Ágata,pagando nos boletos sendo honestos e eles não nos dá um retorno de verdade com honestidade,deixando pessoa mentalmente doentes , brincando com sonhos de pessoas. Queremos resposta queremos nossas Chaves,parem de serem irresponsável.nao indico vcs pra nem uma pessoa . péssima escolha minha pra essa compra vcs estão destruindo sonhos!!
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 10:25
Senhora Amaurina, bom dia,
Entendemos que a aquisição de um imóvel representa a realização de um sonho e envolve planejamento, expectativas e compromissos financeiros.
A HERC reforça que não tem como objetivo desrespeitar ou minimizar as dificuldades enfrentadas pelos clientes. As intercorrências ocorridas ao longo da execução do empreendimento impactaram o cronograma inicialmente previsto e exigiram providências para a continuidade e conclusão das etapas necessárias.
Sabemos que os clientes aguardam, principalmente, informações claras e a efetiva entrega das chaves. Por isso, seguimos trabalhando para a conclusão do empreendimento, com acompanhamento das etapas necessárias para que a entrega ocorra com segurança e de acordo com as exigências técnicas e legais.
Quanto às vistorias e demais procedimentos que antecedem a entrega, eles serão realizados conforme o avanço e a liberação das respectivas etapas, e os clientes serão comunicados pelos canais oficiais da empresa.
Reiteramos nosso respeito a todos os compradores do Ágata e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos individualmente pelos nossos canais de atendimento.
HERC Construtora e Incorporadora