Atraso na vistoria e entrega do apartamento por demora na evolução da obra.
Em réplica
São Paulo - SP
08/12/2025 às 14:06
ID: 234078815
Estou pagando meu apartamento por essa construtora, e a evolução de obra nao anda, nao atinge o combinado do contrato que sao as vistorias antes da entrega, eu mando mensagem ninguém sabe me dizer sobre a data da vistoria do meu apartamento. So colocam que a enel esta em atraso com as entregas, coisas que tiveram 2 anos pra ajustar e agora na entrega vem trazendo impecilhos pra que atrasar e nao pagar multa aos moradores pelo atraso. Necessito de uma solucao pro processo dessas vistorias.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 15:53
Prezadas, Dafiny !
Esclarecemos que realmente houve um impacto no cronograma devido à pendência junto à concessionária de energia (Enel), o que é um requisito essencial para avançarmos para as etapas finais de entrega. Apesar de se tratar de um processo externo, seguimos em contato diário com a concessionária buscando agilidade nas liberações e estamos tomando todas as medidas possíveis para que não haja novos atrasos.
No entanto, para darmos andamento imediato ao seu caso e informarmos a previsão objetiva da sua vistoria, precisamos confirmar os dados da sua unidade. Solicitamos que envie: nome completo, CPF e bloco/unidade para o canal oficial de atendimento: e-mail ou WhatsApp da construtora
Somente com essas informações poderemos retornar com a posição específica e atualizada da sua unidade e garantir o prosseguimento correto do processo.
Nosso compromisso é retornar com a atualização precisa do status da unidade e o encaminhamento do processo de vistoria.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
11/12/2025 às 15:56
Ja enviei e ninguém la sabe me responder sobre a data da minha vistoria, vou passar aqui pra verificarem.
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Bloco b
Apt BLB - 3003
Herc residencial Ágata