Construtora Atraso na Entrega de Apartamento e Falta de Transparência
Em réplica
São Paulo - SP
16/06/2026 às 18:38
ID: 251580319
Não comprem nesta construtora, comprei um apartamento com eles residencial Agatha em julho de 2023 em contrato com a caixa a data da entrega foi em julho de 2025 eles não concluíram a obra e entramos no prazo de 180 dias que se encerrou em 05/01/2026 após esse prazo informaram a entrega para 30/06/2026 o que já é fora totalmente da rota um ano a mais de atraso agora em julho de 2026 estão reunindo os compradores para informar que a entrega das chaves vai ser em 30/09/2026 por conta de furtos na obra ou seja falta de segurança e falta de transparência junto ao comprador detalhe que este prazo de setembro de 2026 nem é efetivo devido a várias outras estimativas frustadas e não realizadas. Ou seja não comprem falta transparência e credibilidade
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:04
Lamentamos a sua insatisfação e respeitamos o seu direito de manifestar sua percepção sobre o andamento do empreendimento.
Conforme amplamente comunicado aos clientes, o empreendimento enfrentou situações supervenientes que impactaram o cronograma inicialmente previsto, incluindo ocorrências de furtos no canteiro de obras, fatos alheios à vontade da construtora, que ocasionaram a necessidade de reposição de materiais e readequação de determinadas etapas da execução.
Importante destacar que a previsão atualmente informada representa a estimativa baseada no estágio atual da obra, sendo que a empresa permanece concentrando todos os esforços para concluir o empreendimento com a qualidade e a segurança necessárias, sempre observando as exigências dos órgãos competentes.
A HERC permanece à disposição por meio de seus canais oficiais de atendimento para prestar todos os esclarecimentos necessários e manter os clientes informados sobre o andamento do empreendimento.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 11:47
Registro aqui minha insatisfação não quero respostas feitas pelo chat gpt o motivo deste registro é para que novas pessoas que venham se interessar por qualquer empreendimento desta empresa não comprem porque se não época que eu comprei em 2023 tivesse relatos registrados como este não teria caído neste [Editado pelo Reclame Aqui] ( O EMPREENDIMENTO NAO TEM SEGURANÇA, DIARIAMENTE MORADORES COMPARECEM LÁ E ESTA ABANDONADA A OBRA TEMOS VIDEOS COMPROBATÓRIOS OS [Editado pelo Reclame Aqui] RELATADOS CONFORME BOLETIM DE OCORRÊNCIA OCORRERAM EM NOVEMBRO DO ANO PASSADO E ATE AGORA NÃO TIVERAM COMO REPOR ? PURO DESCASO, OBRA NAO FINALIZADA AS AREAS EXTERNAS SEM TERMINAR FIAÇÃO NA FACHADA TODA EXPOSTA E AQUELE PORTÃO DE PÉSSIMA QUALIDADE ENFIM.