Hercav Imóveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2026 às 13:11

ID: 237399699

Não tenho palavras para expressar o quanto essa imobiliária é desonesta e irresponsável. Além de aceitar proprietários [Editado pelo Reclame Aqui], a empresa age de forma enganosa e de [Editado pelo Reclame Aqui].

Saí do imóvel devido às péssimas condições, à negligência e à humilhação que sofri durante todo o período. Desde outubro de 2025 até dezembro de 2025, enfrentei problemas constantes com o abastecimento de água, ficando todas as semanas de 3 a 4 dias sem água, em razão de falhas na encanação do imóvel. Essa situação tornou o imóvel impróprio para moradia e foi o principal motivo da minha saída.

Antes mesmo de desocupar o imóvel, chegamos a ficar 10 dias consecutivos sem água devido a um problema grave no encanamento, ocasião em que o próprio proprietário informou que não resolveria mais o problema.

Após o envio de uma notificação extrajudicial solicitando a retirada da multa contratual, a imobiliária me enviou um boleto cobrando apenas os dias em que permaneci no imóvel e o valor do seguro-fiança. Diante disso, entendi que a situação estava resolvida.

No entanto, agindo claramente de [Editado pelo Reclame Aqui], a imobiliária acionou a seguradora para que ela arcasse com os valores, fazendo com que a dívida permanecesse em meu nome, mesmo após toda a discussão e o suposto acordo.

Além da multa, ainda cobraram R$ 1.500,00 por pintura, um valor totalmente incompatível com o reparo necessário, que seria apenas uma simples demão de tinta.

Mais uma vez me vejo humilhada diante de toda essa situação. Agora, após essa atitude desprezível, o nome do meu pai que é o fiador corre o risco de ser negativado, e eu posso ser obrigada a pagar uma dívida injusta, causada exclusivamente pela [Editado pelo Reclame Aqui] conduta da imobiliária.

A quem estiver lendo esta reclamação: pesquisem muito bem antes de contratar qualquer serviço. Não sejam enganados como eu fui.