Hercules Games

Reclamar dessa empresa

São Benedito - CE

11/04/2023 às 14:08

ID: 162675935

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei esse fliperama aproximadamente há pouco mais de 3 meses, ( pedido número *******) um produto novo, visto que tem pouco tempo de uso, mas mesmo assim, nessa semana, o fliperama deixa de funcionar,. Isso sem uma causa aparente, não derrubei, não modifiquei as configurações , simplesmente parou de funcionar . A empresa, no momento da compra, se compromete em 1 ano de assistência tecnica, contudo, mesmo com envio de e-mail e mensagem pelo WhatsApp ainda não tive uma resposta . Quero uma solução para esse problema, usei pouco o produto e já apresentou defeito. Gostaria de saber como a Hércules games vai resolver essa questão, quero o produto funcionando e que eles me ajudem nessa questão !