Propaganda enganosa
Em réplica
Cáceres - MT
19/01/2021 às 21:43
ID: 118418667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um arcade game da hércules games por pesquisar que o arcade dessa empresa éra totalmente optico, porém o arcade não é totalmente optico! Apenas o console é digital. Os botões são comuns! (Micro convencional analógico)
Procurei atendimento da empresa Hércules Games, porém sem sucesso!
Fui enganado pela propaganda.
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Resposta da empresa
20/01/2021 às 02:35
Bom dia, Fliperama Hercules Games Modelo optico e somente os comandos opticos, o modelo q vai com o comando optico e com as micros digitais, e o modelo Fliperama hercules games *******% Digital, o proprio nome ja diz, Fliperama portatil Optico. e Flieprama *******% digital. esta tudo correto, tem nada de propaganda enganosa. e so ler a descricao do produto.
Sem mais para o momento.
Att Hercules Games.
Réplica do consumidor
25/01/2021 às 14:45
O produto não veio com nota fiscal.
no site não encontro nem o registro da minha compra mesmo digitando meu CPF.
Em fim só pela resposta da empresa aqui no Reclame Aqui da pra se ter ideia do valor que dão aos clientes, o mínimo que poderiam fazer era entrar em contato comigo em particular para saber da minha insatisfação com o produto. Veja que o problema nem é tanto o produto, mas sim o suporte da empresa. Parabéns!!!
Réplica da empresa
26/01/2021 às 10:56
Bom dia, tem todos os seus dados no seu cadastro numero do produto etc, de facil acesso, na descricao do produto esta todas a informacoes do produto. por isso antes de comprar qualquer produto produto por favor leia a descricao antes de realizar a compra, assim evita qualquer tipo de problema pos venda, produto optico e produto *******% digital, tem diferenca.
Sem mais para o momento
Att Hercules Games