Hercules (www.hercules.ind.br)

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Bauru - SP

03/07/2026 às 16:12

ID: 253028527

Comprei um jogo de panelas da Hércules, pois era o sonho da minha esposa na cor cinza, com 4 peças, e estou extremamente decepcionado com a qualidade do produto.

As panelas têm aproximadamente 1 mês de uso e eu ainda nem terminei de pagar. Mesmo assim, elas já começaram a descascar. Parece que a tinta da area externa não suportasse o contato normal com o fogo.

Acho inadmissível uma panela, que é um produto feito justamente para uso no fogão, apresentar esse tipo de problema em tão pouco tempo. A tinta da parte externa sai em contato com o fogo, deixando o produto e eu como consumidor, [Editado pelo Reclame Aqui], pois o produto não cumpre com aquilo que promete.

Estou muito insatisfeito, pois comprei acreditando na qualidade do produto, mas principalmente, porque era o sonho da minha esposa, ela é muito fã da marca e muito cuidadosa, mas com apenas um mês, já estou tendo esse transtorno. Não considero normal esse desgaste em um produto tão novo.

Tenho fotos das panelas danificadas e comprovante da compra, caso seja necessário.