Atraso na entrega do medicamento e falta de responsabilidade
Resolvido
Natal - RN
05/05/2026 às 14:43
ID: 247777145
Absurdo! Sou paciente DRC Estágio 5 em hemodiálise, solicitei o envio da medicação ***** por diversos meios, finalmente às ***** consegui ser atendido, são ***** e, até o presente momento, a medicação não chegou. Detalhe: existe uma Farmácia Pagie Menos acerca de 1.000 metros da clínica onde estou fazendo hemodiálise, pelo horário já não poderei tomar a medicação que é vital para o meu tratamento. Muito triste este fato, lamentavelmente um ocorrido que mancha uma imagem positiva que tínhamos da mesma. Resultado: Estou terminando a sessão na máquina de hemodiálise e sem poder receber o medicamento.
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Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 13:02
Ocorreram falhas na comunicação, na Farmácia em que geralmente adquiro às medicações foram feitos esclarecimentos acerca do problema relatado, ficando satisfatório às explicações e motivos do mesmo., portanto resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8