Item não entregue e sem estorno do valor pago - Pague Menos

Question

Fiz uma compra on-line na pague menos total dos remédios R$ 401,83, porém não foi entregue um item do pedido referente a 2 caixas de Rosuvastatina calcica no valor total de R$ 60,76. O pagamento foi realizado na finalização do pedido de número  *****. Não fui informada da falta do remédio por parte da Pague Menos. Reclamei no atendimento ao cliente solicitando o estorno do valor acima citado (R$ 60,76) e até o presente momento nada aconteceu.  É um absurdo esta postura da Pague Menos, ou seja, pra eles tudo bem nao me entegarem o remédio , não darem satisfação e ficarem com meu dinheiro. Exijo que eles me devolvam o dinheiro com a maior brevidade possível.

Accepted Answer

Ainda não responderam nesse canal e nem no meu e-mail.  Muita falta de consideração com o cliente. Cobram, não entregam o pedido total e não reembolsam. Não comprem mais dessa farmácia. Outro dia informaram que um outro pedido meu foi entregue, o que era mentira. O entregador ficou alguns minutos na calçada do meu prédio,  tirou foto do prédio e levou o remédio embora. Não tive suporte nenhum, fui obrigada a ir buscar na loja física responsável pela entrega. Por [Editado pelo Reclame Aqui], voltei a comprar de novo e deu.no que deu. Irresponsáveis e [Editado pelo Reclame Aqui].

Item não entregue e sem estorno do valor pago - Pague Menos

Consideração final do consumidor