ATRASO NA ENTREGA
Respondida
Carapicuíba - SP
28/06/2023 às 13:27
ID: 166892449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido dia 17/06, e informou que chegaria na quarta - feira dia 21/06, nao chegou, em contato com o SAC, informaram que ia chegar HOJE 22/06, em contato hoje com o sac fui informada que so amanha. EU viajo amanha e comprei para levar, é a segunda vez essa semana que tenho problemas com a hering, me causando muito transtorno com essa viagem, eu vou para um parque e preciso do meu produto e nao consigo adquidir outra assim um dia antes!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
13/09/2023 às 08:10
Olá GABRIELLE, tudo bem? Esperamos que você esteja bem.
É um prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento seu protocolo é: 4231628
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
EQUIPE SAC HERING
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