Falta de produtos básicos
Resolvido
São Paulo - SP
17/08/2023 às 23:07
ID: 170363211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja + de 5x rede esse ano para comprar camiseta básica e não tem .
A loja parece uma ponta de estoque sem numeração, cor etc .
Loja shopping mooca
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Resposta da empresa
29/08/2023 às 15:48
Olá Lilian, tudo bem? Esperamos que você esteja bem.
É um prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento seu protocolo é: 4315590
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
EQUIPE SAC HERING
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Consideração final do consumidor
08/09/2023 às 00:02
A central Hering foi dedicada em me dar retorno e oferecer benefícios. Mas não muda o fato da loja mooca ser ruim. É uma loja que destoa da qualidade de atendimento e estoque.
Adoro os produtos da marca, sou consumidora constante. A loja do mooca kids é a mais próxima, porém dificilmente consigo realizar compras por falta de mercadoria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5