Propaganda enganosa
Resolvido
Uberlândia - MG
21/11/2023 às 08:19
ID: 176322501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, ontem fui no center Shoping cidade de Uberlândia e tinha um folder bem grande escrito que estava na promoção camisetas infantis e que eu comprando 2 sairia por 29,90 cada, logo entrei na loja e fui comprar para meu filho, quando entrei na loja a vendedora veio e eu disse que queria saber quais camisetas que estavam na promoção porque queria comprar para meu filho, e ela simplesmente olhou pra minha cara e disse são só essas aqui ( regata feminina ) aí eu disse mais eu quero as camisetas que fala no folder e masculina porque lá no folder não diz que é feminina e ela disse mais as que tem é só essas aqui, ou seja fui trouxa, botam algo pra chamar o cliente e chega na hora não tem nada, aí ela começou a querer me oferecer outras coisas e eu simplesmente falei pra ela que não queria e vim embora com muita raiva, acho isso um absurdo, colocar bem grande que tem promoção e não ter nada do que está escrito
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 13:29
Olá Suelem, tudo bem? Esperamos que você esteja bem.
É um prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento seu protocolo é:4467605
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas ao seu endereço de e-mail.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
EQUIPE SAC HERING
https://*******
*******
Réplica do consumidor
13/12/2023 às 07:50
Ola bom dia, fiz o cadastro na Hering e o e-mail cadastrado foi ******* aguardando o voucher ser liberado para colocar a nota no reclame aqui. Obrigada
Réplica do consumidor
27/12/2023 às 00:43
Aguardando o voucher
Consideração final do consumidor
19/03/2024 às 20:11
deu tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10