Atraso na entrega de compra e falta de retorno do autoatendimento
Resolvido
Petrolina - PE
01/04/2026 às 15:03
ID: 244759253
Fiz uma compra com previsão de chegada dia 24 desse mês e até agora não chegou. Entrei em contato com o autoatendimento, mas não obtive retorno.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 18:16
Olá, ALINE! Esperamos que você esteja bem.
Seu atendimento já foi registrado em nosso sistema, e todas as informações foram enviadas para o seu e-mail cadastrado.
O número do seu protocolo é: *****
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe CX Hering
www.hering.com.br
[email protected]
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 11:38
A loja me respondeu rapidamente e resolveu a questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10