Atraso na entrega de produto e falta de retorno da empresa
Respondida
-- - --
17/07/2026 às 13:53
ID: 254122069
Boa noite então eu fiz a compra no dia 22/6/2026 essa compra era pra ser entregue até o dia 30/6/2026 que eu ia usar até o dia 5/7 e até hoje não chegou e só consta como despachado eu já tentei contatar empresa eu não tenho resposta já tentei contatar o chat também não tenho resposta só pede pra guardar E já tá muito atrasada e até hoje eu não tenho não sei como resolver isso porque não tenho uma resposta.
v23083203hrg-01
Compartilhe
Resposta da empresa
25/07/2026 às 10:02
Olá, silvani! Esperamos que você esteja bem.
Valorizamos muito você como cliente e entendemos sua preocupação.
Seu atendimento já foi registrado em nosso sistema, e todas as informações foram enviadas para o seu e-mail cadastrado. O número do seu protocolo é: *****
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe CX Hering
www.hering.com.br
[email protected]