Compra não recebida após quase um mês, Hering não resolve e impede cancelamento devido a transportadora
Respondida
Santos - SP
11/04/2026 às 09:53
ID: 245743321
Fiz uma compra dia 21 03 2026 vai fazer um mês!não recebi o produto já liguei várias vezes na Hering não resolve e não consigo cancelar pois está c transportadora!sem linguagem clara com os clientes
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 11:12
Olá, Josefa! Esperamos que você esteja bem.
Valorizamos muito você como cliente e entendemos sua preocupação.
Seu atendimento já foi registrado em nosso sistema, e todas as informações foram enviadas para o seu e-mail cadastrado. O número do seu protocolo é: *****
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe CX Hering
www.hering.com.br
[email protected]