Recebimento de calças com tamanhos e qualidades diferentes, apesar de terem sido compradas idênticas.
Resolvido
São Paulo - SP
01/09/2026 às 08:23
ID: 257830569
Comprei online duas calças idênticas (mesmo tamanho e cor), mas apesar de ter recebido os dois produtos com etiqueta de tamanho 8, uma é grande a outra é como se fosse de tamanho 4 ou 6, além disso a qualidade da calça menor é extremamente inferior ao da maior, que também é comercializado nas lojas físicas. A calça menor não parece de qualidade Hering.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 18:09
Olá, Priscila! Esperamos que você esteja bem.
Seu atendimento já foi registrado em nosso sistema, e todas as informações foram enviadas para o seu e-mail cadastrado.
O número do seu protocolo é: *****
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe CX Hering
www.hering.com.br
[email protected]
Consideração final do consumidor
05/09/2026 às 11:20
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10