Hering - Lojas Físicas

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São Paulo - SP

27/05/2026 às 16:02

ID: 249855585

Hoje fui até a loja da Hering localizada na Rua *****, *****, no Bairro *****, onde resido. Entrei na loja procurando as camisetas básicas que compro há anos para meu filho e meu esposo, e às vezes também para mim.

Ao chegar, a primeira atendente não me passou muita confiança e chamou o vendedor ***** para me atender. Infelizmente, fui tratada de forma extremamente ríspida e com total indiferença. O vendedor começou a falar sobre tipos de tecidos, algodão egípcio e outros detalhes de maneira arrogante e desnecessária, me fazendo sentir inferiorizada durante todo o atendimento.

Nunca fui tratada dessa forma em nenhuma outra loja da marca Hering. A postura dele me fez sentir menosprezada, e sinceramente fiquei com a sensação de que fui julgada por estar usando o uniforme da minha clínica ou até mesmo por ser uma mulher negra.

Foi uma situação extremamente frustrante, constrangedora e humilhante. Fiquei sem reação no momento, justamente por conta da minha educação e postura, mas saí da loja muito chateada e envergonhada. Eu apenas queria comprar camisetas para meu filho e fui tratada com desprezo e indiferença.

Deixo aqui meu feedback porque considero importante que a empresa saiba o que aconteceu. Porém, sendo muito sincera, minha vontade era registrar um boletim de ocorrência, pois me senti constrangida e discriminada durante o atendimento.