Blusa de frio com péssima qualidade após pouquíssimo uso, apresentando bolinhas e aspecto de velha.
Resolvido
Brasília - DF
26/06/2026 às 20:48
ID: 252470947
Comprei uma blusa de frio no dia 8/6 que custou 219,00 reais. Lavei uma vez, devo ter usado umas 4 ou 5 vezes e parece que tem mais de ano de uso. Cheia de bolinhas e com aspecto ruim. Decepcionante demais!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 16:43
Olá, Luísa! Esperamos que você esteja bem.
Valorizamos muito você como cliente e entendemos sua preocupação.
Seu atendimento já foi registrado em nosso sistema, e todas as informações foram enviadas para o seu e-mail cadastrado. O número do seu protocolo é: *****
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe CX Hering
www.hering.com.br
[email protected]
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 11:10
A resposta foi rápida e superou minhas expectativas. Remediaram o problema e se mostraram preocupados em manter a qualidade e o atendimento da marca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10