Camiseta Pima Hering encolheu e manchou após a primeira lavagem, apesar de cuidados especiais com sabão neutro.
Respondida
São Paulo - SP
25/04/2026 às 08:53
ID: 246924801
Estive na loja da Hering e comprei uma camiseta pima para meu marido, uso as roupas da marca já muitos anos e venho notado que estão perdendo qualidade, essa camiseta por exemplo encolheu e ficou com umas manchas , sempre laveiinhas roupas com sabão líquido para roupas de bebê, pq tenho outras marcas e nunca aconteceu isso, mas essa camiseta aconteceu! Estou extremamente decepcionada pq não paguei barato , é uma marca não comprei em qqer lugar! Gostaria de saber qual a soluçao a empresa tem a me oferecer!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:09
Olá, Ana! Esperamos que você esteja bem.
Valorizamos muito você como cliente e entendemos sua preocupação.
Seu atendimento já foi registrado em nosso sistema, e todas as informações foram enviadas para o seu e-mail cadastrado. O número do seu protocolo é: *****
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Atenciosamente,
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