Cliente reclama de constrangimento na loja, não recebimento de mimo prometido e impossibilidade de finalizar compra online sem novo pagamento de frete.
Não respondida
Carapicuíba - SP
12/09/2026 às 00:41
ID: 258850747
Bom dia!
Informo que sofri grande constrangimento na loja do shopping em feira de Santana, reclamei aqui, me chamaram no zap, ofereceram mimo, eu disse que a intenção em reclamar não foi essa. Insistiram, aceitei! O que aconteceu??? Pior ! Não me entregaram o mimo, sendo que paguei diferença e frete porque ultrapassou o valor e agora NÃO CONSIGO FINALIZAR A COMPRA PELO SITE porque simplesmente, vou ter que PAGAR FRETE NOVAMENTE
Pergunta:
Até que dia eu vou pagar frete e ser tratada assim por essa empresa?
Eles respondem mil e-mails MAS NÃO RESOLVEM NADA!!!!!
Eu só quero as peças ou meu dinheiro de volta!!! Só isso!! Existe alguém nessa empresa que resolve?
Grata!